Politique de Remboursement – COACHINGHAM

Chez COACHINGHAM, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous faisons de notre mieux pour offrir un accompagnement de qualité, clair, structuré et accessible. Voici nos conditions de remboursement selon les différents services proposés :

 Programmes et formations en ligne (accès immédiat)

Les programmes COACHINGHAM étant des produits numériques disponibles immédiatement après l’achat, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois l’accès accordé.

👉 Toutefois, si tu rencontres un problème technique ou que tu n’as pas pu accéder correctement au contenu, merci de nous contacter dans les 48h suivant ton achat à l’adresse : contact@coachingham.com. Nous ferons tout notre possible pour t’aider.

 Séances de coaching individuelles (sur rendez-vous)

• Annulation gratuite jusqu’à 24h avant la séance : remboursement intégral ou reprogrammation possible.

• Annulation à moins de 24h ou absence : la séance est considérée comme due et non remboursable.

• En cas d’imprévu majeur, merci de nous contacter rapidement. Chaque situation est examinée avec bienveillance.

 Packs de coaching (plusieurs séances)

• Un remboursement partiel est possible uniquement si aucune séance n’a encore été utilisée. Une demande doit être faite dans les 7 jours suivant l’achat.

• Une fois une séance utilisée, le pack est considéré comme entamé et non remboursable, sauf cas exceptionnel.

 Bons cadeaux ou cartes cadeaux

Les bons cadeaux COACHINGHAM ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent. Ils sont cependant transférables à un tiers sur demande écrite.

 Contact

Pour toute demande liée à un remboursement, merci de nous écrire à :
contact@coachingham.com
Chaque demande est traitée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.